Neukundenakquise

Nutzen und Ergebnisse der Weiterbildung

Jedes Unternehmen muss neue Kunden gewinnen. Einerseits geht es dabei um die Frage: „Was tun Sie, damit Kunden zu Ihnen finden?“ z.B. über Marketing und Werbung, im Internet und über die Kanäle der Pressearbeit. Den wenigsten reichen aber Empfehlungen und Anfragen, die nur reaktiv bearbeitet werden müssen. Für alle anderen ist die aktive Neukundenakquise eine Kernaufgaben des Vertrieb. Und eine der größten Herausforderungen. Gerade die Gewinnung neuer Kunden hat dabei sehr viel mit Handwerkskunst zu tun. Ein erfolgreicher Verkäufer hat gelernt, welche Kundengruppen Potentiale und Chancen bieten. Er weiß, auf welchen Wegen er zu Terminen mit Entscheidern kommt und er kennt die Instrumente und Fragetechniken, um am Telefon oder vor Ort einen guten Eindruck zu hinterlassen.